আমি কীভাবে বোনাস দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রমোশন সেকশনে যান। আপনার পছন্দের অফারটি নির্বাচন করে শর্তাবলী পড়ুন এবং 'অপ্ট-ইন' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর অফারের শর্ত অনুযায়ী ডিপোজিট বা বাজি ধরলে আপনার বোনাসটি সক্রিয় হবে।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশনটি যুক্ত হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে যে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে 'অপ্ট-ইন' করেননি। এছাড়াও, আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি অফারের জন্য যোগ্য না হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাকি থাকলে এমনটি হতে পারে।
একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করা কি সম্ভব?
সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে একাধিক অফার একত্রে কাজ করতে পারে। এটি নিশ্চিত করতে প্রতিটি অফারের শর্তাবলীতে 'স্ট্যাকিং' (Stacking) সংক্রান্ত নিয়মগুলো দেখে নিন।
মোবাইল অ্যাপে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সকল প্রমোশন মোবাইল ডিভাইসে সমানভাবে উপলব্ধ। আরও উন্নত অভিজ্ঞতার জন্য আপনি আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করে নিতে পারেন, যেখানে প্রমোশন ট্র্যাক করা আরও সহজ হয়।
আমি কি কোনো সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশন থেকে কোনো অফার বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, একবার প্রমোশন বাতিল করলে ওই অফারের মাধ্যমে অর্জিত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ চলে যেতে পারে।
নতুন অফার সম্পর্কে আমি কীভাবে জানতে পারব?
নতুন প্রমোশন লঞ্চ হলে আমরা সাধারণত নোটিফিকেশন বা ইমেলের মাধ্যমে জানাই। তবে সবচেয়ে সঠিক উপায় হলো নিয়মিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনটি চেক করা।